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中華航空針對空服員罷工受影響的航班，公布相關補償辦法，除提供每位旅客100美元抵用券，另提供機票、地面交通、食宿補助。華航高階初估，包括散客、團客補償費用約需新台幣5億元，但因很多本國旅客未發生住宿與交通費，也有旅客順利轉乘他航，實際支出會低於預估。

在個人旅客部分，若旅客於受影響期間自行改訂他航機票，未使用的華航機票可辦理退票，將免收手續費。檢附他航機票收據或相關證明，公司將提供額外機票補助金100美元現金或等值外幣。



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住宿/餐食/地面交通，旅客檢具相關單據，公司將予以補償。相關補償作業，旅客可聯繫原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理。

航班取消行程受影響的團體，因臨時變動無法延期或取消產生之費用可請檢具當地單據，華航將予補償。另因滯留外站產生食宿成本，檢具當地單據，華航將予以補償。

未出團或出發後自行轉搭他航航班，公司將依實支單據予以補償。有關團體旅客相關補償，可聯繫原開票旅行社協助辦理。

(工商時報)



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